4月29日下午有網(wǎng)友稱無法正常登陸亞馬遜網(wǎng)站，網(wǎng)頁上文字顯示“報歉，由于程序執(zhí)行時，遇到意外錯誤，您剛剛操作沒有執(zhí)行成功，請稍后重試。”另外，還有用戶反映，亞馬遜App也開始遇到無法正常打開的情況。

北青報記者15時30分許嘗試通過多種途徑登陸亞馬遜賬戶，網(wǎng)頁版尚可登陸，APP則顯示，“糟糕 我們這里遇到一些問題”，點擊“請再試一次”后依然沒有反應(yīng)。

對此，亞馬遜中國客服人員表示，當(dāng)天他們已經(jīng)接到多起與無法正常使用網(wǎng)站功能相關(guān)的用戶咨詢或投訴，“目前技術(shù)部門已經(jīng)掌握這一情況，并開始著手處理。”但對于故障原因，客服人員并未透露。

北青報記者注意到，亞馬遜中國在其官方微博發(fā)布消息，4月29日開啟大量促銷活動，包括美妝、圖書、數(shù)碼產(chǎn)品等多個門類，折扣力度較大。有網(wǎng)友表示，遇到的網(wǎng)站、APP登陸故障或與此有關(guān)，但這一說法未獲亞馬遜方面證實。

據(jù)此前媒體報道，今年4月18日，亞馬遜宣布將于三個月后停止為亞馬遜中國網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù)。同時，亞馬遜在中國將只保留海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等業(yè)務(wù)，其他電商業(yè)務(wù)都將退出中國。

（北青報記者 熊穎琪）

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