中國(guó)銀行客服電話【】

經(jīng)歷
被各種說辭繞來繞去 腦子一熱就信了
4月29日,張女士接到一通電話,對(duì)方自稱是中國(guó)銀行客服,對(duì)方準(zhǔn)確報(bào)出了她的辦卡時(shí)間和個(gè)人信息,還指出是哪筆交易存在問題,說不及時(shí)處理會(huì)影響個(gè)人征信。“一開始我并不相信,就打了中國(guó)銀行客服電話95566想咨詢,但打了三次都沒人接。當(dāng)天下午,我又接到所謂的中行領(lǐng)導(dǎo)電話,對(duì)方說我名下的銀行卡存在問題需要處理。”張女士說,那天她身體不太舒服,被對(duì)方的各種說辭繞來繞去,結(jié)果腦子一熱就輕信了對(duì)方。按照對(duì)方的要求,她向“中銀E貸”貸款了20萬元,對(duì)方要求她將這筆錢分多次轉(zhuǎn)到某個(gè)賬戶進(jìn)行“審查”,說審核通過后就會(huì)將錢款退還。“我按照對(duì)方的要求,先將5萬元轉(zhuǎn)到那個(gè)賬戶,就在我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)后面幾筆錢時(shí),發(fā)覺不對(duì)勁,趕緊報(bào)警”。
分析
騙子說辭有迷惑性 就是讓你放松警惕
市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中心民警說,張女士遭遇的是冒充客服類騙術(shù)中以“消除不良記錄”為由的騙術(shù)。騙子往往冒充銀行、網(wǎng)貸、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)(螞蟻金服、360借條、京東金融等)工作人員,稱被害人的信用卡、花唄、借唄等信用支付類工具有不良記錄,需要消除,不消除會(huì)影響個(gè)人征信。
民警說,此類騙術(shù)中,由于騙子能夠準(zhǔn)確說出市民的姓名、身份證號(hào)等個(gè)人信息,甚至消費(fèi)記錄等隱私信息,容易讓人放松警惕。有的騙子還主動(dòng)將自己的身份證件、工牌等信息展示處理以獲取信任。民警說,騙子提供的所謂“清查賬戶”其實(shí)就是其個(gè)人賬戶,轉(zhuǎn)過去的貸款其實(shí)都進(jìn)了騙子腰包。
【民警提醒】
市民如果接到此類電話,一定要通過多方、官方渠道進(jìn)行核實(shí),不要輕信所謂“不配合會(huì)影響個(gè)人征信”“賬號(hào)審查”等說辭,一旦對(duì)方要求你轉(zhuǎn)賬匯款或到網(wǎng)上貸款平臺(tái)申請(qǐng)貸款,立即停止所有操作,第一時(shí)間撥打96110全國(guó)反詐勸阻專線舉報(bào)。